1. Как да си взема парола? За да си вземете парола за достъп до сайта на ФМ груп, пишете на имйела им: fmgroup@mail.bg кажете си дистрибуторския номер и името и си поискйате парола за достъп. В рамките на няколко часа вие ще получите отговор.

2. Как се пуска поръчка? Поръчка може да се пуска по имейл: fmgroup@mail.bg, по телефон на следните номера: 0886 89 33 70 ;0885 36 11 43; 0878 201 338 или онлайн заявка на сайта на ФМ груп: онлайн заявка

3. Кога се плаща поръчката? Поръчката, която сте направили я плащате на куриера като си я получите.

4. Кой поема доставката? Ако нямате 200 точки поръчка доставката е за ваша сметка, ако поръчката вие на над 200 точки поръчката е за сметка на ФМ груп.

5. Колко често се пуска поръчка? Поръчка може да си пускате когато и колкото си поискате. Няма ограничения и дати за пускане на поръчки.

6.  За колко време пристига поръчката? Поръчки, направени до 14.00ч. пристигат на следващия ден в големите градове с офиси на Еконт.Поръчки направени след 14.00 ч. се изпращат на следващия работен ден. Срокът за доставка е до 3 работни дни.

7.  Как ще разбираме за промоциите на ФМ груп? Информация за всичко, свързано с новите промоции на ФМ груп ще получавате редовно SMS или ще следите информацията публикувана на сайта на ФМ груп в категория: Актулани новини и промоции.